Устная консультация адвоката: отзывы в Санкт-Петербурге

У меня магазин обуви. Полгода назад пришла клиентка с возвратом, принесла сапоги явно не бракованные, а испорченные ею же. Вежливо отказали, в ответ получили иск с несуразными требованиями – ладно бы просто возврат, но еще и компенсация морального ущерба и вреда здоровью. Поняли, что сами не справимся, обратились в Гильдию юристов. Доказали свою правоту по каждому пункту. Делали встречную экспертизу обуви, доказывали, что моральный вред никто не причинял (благо камеры в магазине установлены и записи сохранили), что вреда здоровью быть не могло и т.п. Суд в итоге претензии к нам отклонил.